{"id":8094,"date":"2026-10-11T22:42:20","date_gmt":"2026-10-11T20:42:20","guid":{"rendered":"https:\/\/diamexmastergroomer.com\/?page_id=8094"},"modified":"2026-10-11T22:42:20","modified_gmt":"2026-10-11T20:42:20","slug":"remboursement","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/diamexmastergroomer.com\/en\/remboursement\/","title":{"rendered":"Refund Policy"},"content":{"rendered":"\n<style>\n.dmg-reglement{--dmg-accent:#a73545;--dmg-ink:#24242b;max-width:1140px;margin:0 auto;color:var(--dmg-ink);font-family:inherit;font-size:16px;line-height:1.8}.dmg-reglement *{box-sizing:border-box}.dmg-reglement .dmg-hero{background:#25242b;color:#fff;border-radius:22px;padding:48px;margin-bottom:28px;border-bottom:5px solid var(--dmg-accent)}.dmg-reglement .dmg-brand{font-size:13px;text-transform:uppercase;letter-spacing:.16em;color:#eed1d5;margin:0 0 16px}.dmg-reglement h1{font-size:clamp(30px,5vw,52px);line-height:1.12;margin:0 0 20px;color:#fff}.dmg-reglement .dmg-date{margin:0;color:#e5e2e5;font-size:14px}.dmg-reglement .dmg-layout{display:grid;grid-template-columns:260px minmax(0,1fr);gap:32px;align-items:start}.dmg-reglement nav{background:#f7f4f4;border:1px solid #e9e2e3;border-radius:16px;padding:24px;position:sticky;top:24px}.dmg-reglement nav strong{display:block;margin-bottom:14px}.dmg-reglement nav a{display:block;color:#49454b;text-decoration:none;padding:8px 0;font-size:14px;line-height:1.45}.dmg-reglement nav a:hover{color:var(--dmg-accent)}.dmg-reglement section{scroll-margin-top:100px;border:1px solid #e9e2e3;border-radius:16px;padding:30px;margin-bottom:24px;background:#fff}.dmg-reglement h2{font-size:26px;line-height:1.3;margin:0 0 24px;color:var(--dmg-ink);padding-bottom:18px;border-bottom:2px solid #f0e5e7}.dmg-reglement h2 span{color:var(--dmg-accent);font-size:14px;display:block;letter-spacing:.12em;margin-bottom:8px}.dmg-reglement h3{font-size:18px;line-height:1.4;margin:30px 0 14px;color:var(--dmg-accent)}.dmg-reglement p{margin:0 0 16px}.dmg-reglement p:last-child{margin-bottom:0}.dmg-reglement a{color:var(--dmg-accent);overflow-wrap:anywhere}.dmg-reglement .dmg-timing{background:#f8f4f5;border-left:3px solid var(--dmg-accent);padding:14px 18px;border-radius:0 8px 8px 0}.dmg-reglement .dmg-footer{text-align:center;color:#777;font-size:13px;padding:20px}@media(max-width:767px){.dmg-reglement .dmg-layout{grid-template-columns:1fr;gap:20px}.dmg-reglement nav{position:static}.dmg-reglement .dmg-hero{padding:30px 24px;border-radius:16px}.dmg-reglement section{padding:24px 20px}.dmg-reglement h2{font-size:23px}}@media print{.dmg-reglement nav{display:none}.dmg-reglement .dmg-layout{display:block}.dmg-reglement section{border:0;padding:12px 0}.dmg-reglement .dmg-hero{background:white;color:black}.dmg-reglement h1{color:black}.dmg-reglement h2,.dmg-reglement h3{break-after:avoid}}\n\n\/* Direction artistique Diamex et d\u00e9calage du menu fixe *\/\n.dmg-reglement{--dmg-accent:#E65616;--dmg-ink:#24242b;--dmg-header-offset:190px}\n.dmg-reglement .dmg-hero{position:relative;overflow:hidden;background:#1e1e1e;border:1px solid #343434;border-bottom:3px solid var(--dmg-accent);border-radius:0;padding:56px 48px;margin-bottom:36px}\n.dmg-reglement .dmg-hero:after{content:\"2027\";position:absolute;right:24px;bottom:-18px;font-size:clamp(80px,14vw,170px);font-weight:800;line-height:1;color:rgba(255,255,255,.035);pointer-events:none}\n.dmg-reglement .dmg-brand{position:relative;z-index:1;display:flex;align-items:center;gap:12px;color:#E65616;font-weight:600;letter-spacing:.12em}\n.dmg-reglement .dmg-brand:before{content:\"\";width:32px;height:2px;background:var(--dmg-accent);flex-shrink:0}\n.dmg-reglement h1{position:relative;z-index:1;font-family:inherit;font-weight:700;max-width:820px;font-size:clamp(32px,4.5vw,58px);letter-spacing:-.025em;line-height:1.12}\n.dmg-reglement .dmg-date{position:relative;z-index:1;color:#aaa;border-left:2px solid var(--dmg-accent);padding-left:14px;margin-top:26px}\n.dmg-reglement nav{top:var(--dmg-header-offset);max-height:calc(100dvh - 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Objet de la politique<\/a>\n<a href=\"#dmg-remboursement-2\">02. Confirmation des r\u00e9servations<\/a>\n<a href=\"#dmg-remboursement-3\">03. Droit de r\u00e9tractation<\/a>\n<a href=\"#dmg-remboursement-4\">04. Annulation \u00e0 l&#x27;initiative du participant<\/a>\n<a href=\"#dmg-remboursement-5\">05. Absence ou non-pr\u00e9sentation<\/a>\n<a href=\"#dmg-remboursement-6\">06. Modification d&#x27;une r\u00e9servation ou changement de participant<\/a>\n<a href=\"#dmg-remboursement-7\">07. Annulation d&#x27;un \u00e9v\u00e9nement par Diamex Master Groomer<\/a>\n<a href=\"#dmg-remboursement-8\">08. Report ou modification importante d&#x27;un \u00e9v\u00e9nement<\/a>\n<a href=\"#dmg-remboursement-9\">09. Circonstances exceptionnelles et force majeure<\/a>\n<a href=\"#dmg-remboursement-10\">10. Modalit\u00e9s de remboursement<\/a>\n<a href=\"#dmg-remboursement-11\">11. Participation aux concours et respect des r\u00e8glements<\/a>\n<a href=\"#dmg-remboursement-12\">12. Demandes particuli\u00e8res<\/a>\n<a href=\"#dmg-remboursement-13\">13. Formulaire de r\u00e9tractation<\/a>\n<a href=\"#dmg-remboursement-14\">14. Contact<\/a>\n<a href=\"#dmg-remboursement-15\">15. Droit applicable<\/a>\n<a href=\"#dmg-remboursement-16\">16. Modification des conditions<\/a>\n<\/nav><div class=\"dmg-contenu\">\n<section id=\"dmg-remboursement-1\"><h2><span>01<\/span>Objet de la politique<\/h2>\n<p>La pr\u00e9sente politique d\u00e9finit les conditions applicables aux demandes d&#x27;annulation, de remboursement et de r\u00e9tractation concernant les r\u00e9servations et inscriptions effectu\u00e9es sur le site <a href=\"https:\/\/diamexmastergroomer.com\/\">https:\/\/diamexmastergroomer.com\/<\/a>.<\/p>\n<p>Diamex Master Groomer organise notamment :<\/p>\n<ul><li>Des concours de toilettage animalier ;<\/li><li>Des \u00e9v\u00e9nements professionnels et comp\u00e9titions ;<\/li><li>Des workshops et ateliers pratiques ;<\/li><li>Des s\u00e9minaires et d\u00e9monstrations ;<\/li><li>Des cours, formations et s\u00e9ances de coaching ;<\/li><li>Des \u00e9v\u00e9nements accessibles aux visiteurs ou spectateurs.<\/li><\/ul>\n<p>Les conditions applicables d\u00e9pendent de la nature de la prestation, de sa date et des droits imp\u00e9ratifs reconnus au client.<\/p>\n<\/section>\n<section id=\"dmg-remboursement-2\"><h2><span>02<\/span>Confirmation des r\u00e9servations<\/h2>\n<p>Toute r\u00e9servation effectu\u00e9e sur le site fait l&#x27;objet d&#x27;une confirmation selon les modalit\u00e9s pr\u00e9vues lors de la commande.<\/p>\n<p>Une inscription est consid\u00e9r\u00e9e comme d\u00e9finitive lorsque le paiement requis a \u00e9t\u00e9 valid\u00e9 et que la r\u00e9servation a \u00e9t\u00e9 confirm\u00e9e par l&#x27;organisateur.<\/p>\n<p>Le participant est responsable de l&#x27;exactitude des informations communiqu\u00e9es au moment de son inscription.<\/p>\n<p>Les places pouvant \u00eatre limit\u00e9es, nous invitons chaque participant \u00e0 v\u00e9rifier attentivement la date, la cat\u00e9gorie, le lieu et les conditions de participation avant de confirmer sa commande.<\/p>\n<\/section>\n<section id=\"dmg-remboursement-3\"><h2><span>03<\/span>Droit de r\u00e9tractation<\/h2>\n<h3>3.1. Billets pour \u00e9v\u00e9nements et activit\u00e9s de loisirs \u00e0 date d\u00e9termin\u00e9e<\/h3>\n<p>Conform\u00e9ment \u00e0 l&#x27;article VI.53, 12\u00b0 du Code de droit \u00e9conomique belge, le droit l\u00e9gal de r\u00e9tractation de 14 jours ne s&#x27;applique pas aux prestations de services li\u00e9s \u00e0 des activit\u00e9s de loisirs lorsque le contrat pr\u00e9voit une date ou une p\u00e9riode d&#x27;ex\u00e9cution sp\u00e9cifique.<\/p>\n<p>Cette exception s&#x27;applique notamment aux billets d&#x27;\u00e9v\u00e9nements et aux prestations r\u00e9pondant aux conditions l\u00e9gales de cette disposition.<\/p>\n<p>Lorsqu&#x27;une r\u00e9servation entre effectivement dans cette cat\u00e9gorie, le participant ne dispose pas du droit l\u00e9gal de r\u00e9tractation de 14 jours.<\/p>\n<p>L&#x27;absence de droit de r\u00e9tractation ne prive toutefois pas le participant des autres droits pr\u00e9vus par la loi.<\/p>\n<h3>3.2. Formations, workshops et coachings<\/h3>\n<p>Les formations professionnelles, cours et coachings ne sont pas automatiquement soumis \u00e0 l&#x27;exception relative aux activit\u00e9s de loisirs.<\/p>\n<p>Lorsque le droit l\u00e9gal de r\u00e9tractation s&#x27;applique au contrat conclu \u00e0 distance avec un consommateur, celui-ci dispose d&#x27;un d\u00e9lai de 14 jours calendrier \u00e0 compter de la conclusion du contrat pour notifier sa d\u00e9cision de se r\u00e9tracter, sans devoir fournir de justification.<\/p>\n<p>Si le participant demande express\u00e9ment que la prestation commence avant l&#x27;expiration du d\u00e9lai de r\u00e9tractation, les r\u00e8gles l\u00e9gales relatives \u00e0 l&#x27;ex\u00e9cution anticip\u00e9e des services s&#x27;appliquent.<\/p>\n<p>Lorsqu&#x27;un service a \u00e9t\u00e9 int\u00e9gralement ex\u00e9cut\u00e9 avec l&#x27;accord pr\u00e9alable expr\u00e8s du consommateur et la reconnaissance de la perte de son droit de r\u00e9tractation apr\u00e8s ex\u00e9cution compl\u00e8te, ce droit peut \u00eatre perdu dans les conditions pr\u00e9vues par la loi.<\/p>\n<p>Lorsque le service n&#x27;a \u00e9t\u00e9 que partiellement ex\u00e9cut\u00e9, un montant proportionnel peut \u00eatre d\u00fb si les conditions l\u00e9gales sont r\u00e9unies.<\/p>\n<h3>3.3. Inscriptions professionnelles<\/h3>\n<p>Lorsque la r\u00e9servation est effectu\u00e9e par une entreprise ou un professionnel agissant dans le cadre de son activit\u00e9, le droit l\u00e9gal de r\u00e9tractation r\u00e9serv\u00e9 aux consommateurs n&#x27;est en principe pas applicable.<\/p>\n<p>Les conditions contractuelles d&#x27;annulation et de remboursement communiqu\u00e9es avant l&#x27;achat restent applicables, sous r\u00e9serve des dispositions l\u00e9gales imp\u00e9ratives.<\/p>\n<\/section>\n<section id=\"dmg-remboursement-4\"><h2><span>04<\/span>Annulation \u00e0 l&#x27;initiative du participant<\/h2>\n<p>Toute demande d&#x27;annulation doit \u00eatre communiqu\u00e9e par \u00e9crit \u00e0 l&#x27;adresse suivante :<\/p>\n<p><strong><a href=\"mailto:info@laboratoire-diamex.be\">info@laboratoire-diamex.be<\/a><\/strong><\/p>\n<p>La demande doit pr\u00e9ciser :<\/p>\n<ul><li>Le nom et le pr\u00e9nom du participant ;<\/li><li>Le num\u00e9ro de commande ou de r\u00e9servation ;<\/li><li>Le nom de l&#x27;\u00e9v\u00e9nement, du concours ou de la formation ;<\/li><li>La date de la prestation concern\u00e9e ;<\/li><li>Le motif de la demande, si le participant souhaite le communiquer.<\/li><\/ul>\n<p>Lorsqu&#x27;aucun droit l\u00e9gal de r\u00e9tractation ou de remboursement n&#x27;est applicable et qu&#x27;aucune condition commerciale particuli\u00e8re de remboursement n&#x27;a \u00e9t\u00e9 annonc\u00e9e, une annulation \u00e0 l&#x27;initiative du participant ne donne pas automatiquement droit au remboursement de l&#x27;inscription.<\/p>\n<p>Diamex Master Groomer peut n\u00e9anmoins examiner une demande exceptionnelle et proposer, \u00e0 titre commercial, un report, un transfert de r\u00e9servation ou un remboursement partiel ou total.<\/p>\n<p>Toute d\u00e9rogation \u00e9ventuelle doit faire l&#x27;objet d&#x27;une confirmation \u00e9crite.<\/p>\n<p>Les conditions sp\u00e9cifiques annonc\u00e9es pour un \u00e9v\u00e9nement ou une formation avant le paiement pr\u00e9valent sur les pr\u00e9sentes dispositions g\u00e9n\u00e9rales lorsqu&#x27;elles sont plus favorables au participant ou lorsqu&#x27;elles pr\u00e9cisent valablement les modalit\u00e9s applicables.<\/p>\n<\/section>\n<section id=\"dmg-remboursement-5\"><h2><span>05<\/span>Absence ou non-pr\u00e9sentation<\/h2>\n<p>Lorsqu&#x27;un participant ne se pr\u00e9sente pas \u00e0 un \u00e9v\u00e9nement, \u00e0 un concours, \u00e0 un workshop ou \u00e0 une formation pour lequel une place lui a \u00e9t\u00e9 r\u00e9serv\u00e9e, cette absence ne donne pas automatiquement droit \u00e0 un remboursement.<\/p>\n<p>Il en va de m\u00eame en cas d&#x27;arriv\u00e9e tardive emp\u00eachant de participer \u00e0 l&#x27;int\u00e9gralit\u00e9 de l&#x27;activit\u00e9.<\/p>\n<p>Cette disposition s&#x27;applique sous r\u00e9serve d&#x27;un droit l\u00e9gal contraire, de conditions particuli\u00e8res plus favorables ou d&#x27;une faute imputable \u00e0 l&#x27;organisateur.<\/p>\n<\/section>\n<section id=\"dmg-remboursement-6\"><h2><span>06<\/span>Modification d&#x27;une r\u00e9servation ou changement de participant<\/h2>\n<p>Un participant souhaitant modifier la date, la cat\u00e9gorie ou le titulaire de son inscription peut adresser une demande \u00e0 Diamex Master Groomer.<\/p>\n<p>Les changements sont soumis :<\/p>\n<ul><li>Aux places encore disponibles ;<\/li><li>Aux contraintes d&#x27;organisation ;<\/li><li>Aux r\u00e8glements propres aux concours ;<\/li><li>Aux \u00e9ventuelles diff\u00e9rences tarifaires ;<\/li><li>\u00c0 l&#x27;accord pr\u00e9alable de l&#x27;organisateur, lorsque celui-ci est n\u00e9cessaire.<\/li><\/ul>\n<p>Une modification ne peut \u00eatre consid\u00e9r\u00e9e comme accept\u00e9e qu&#x27;apr\u00e8s confirmation \u00e9crite.<\/p>\n<p>Les droits l\u00e9gaux du consommateur restent r\u00e9serv\u00e9s.<\/p>\n<\/section>\n<section id=\"dmg-remboursement-7\"><h2><span>07<\/span>Annulation d&#x27;un \u00e9v\u00e9nement par Diamex Master Groomer<\/h2>\n<p>Si Diamex Master Groomer annule d\u00e9finitivement un \u00e9v\u00e9nement, un concours, un workshop ou une formation avant sa r\u00e9alisation, les participants concern\u00e9s seront inform\u00e9s dans les meilleurs d\u00e9lais.<\/p>\n<p>Lorsque la prestation r\u00e9serv\u00e9e ne peut \u00eatre ex\u00e9cut\u00e9e et qu&#x27;aucune solution de remplacement n&#x27;a \u00e9t\u00e9 accept\u00e9e, le montant pay\u00e9 pour cette prestation sera rembours\u00e9, conform\u00e9ment aux r\u00e8gles l\u00e9gales applicables.<\/p>\n<p>L&#x27;organisateur pourra proposer un report ou une inscription \u00e0 une autre session, mais le participant ne sera pas oblig\u00e9 d&#x27;accepter un avoir ou un remplacement lorsque la loi lui donne droit \u00e0 un remboursement.<\/p>\n<p>Les frais personnels engag\u00e9s aupr\u00e8s de prestataires tiers, tels que les transports ou h\u00e9bergements, ne sont pas automatiquement pris en charge. Cette disposition ne limite pas les droits \u00e0 r\u00e9paration \u00e9ventuellement pr\u00e9vus par la loi.<\/p>\n<\/section>\n<section id=\"dmg-remboursement-8\"><h2><span>08<\/span>Report ou modification importante d&#x27;un \u00e9v\u00e9nement<\/h2>\n<p>Diamex Master Groomer peut \u00eatre amen\u00e9 \u00e0 modifier certains \u00e9l\u00e9ments organisationnels, notamment un horaire, un intervenant ou un programme, lorsque les circonstances le n\u00e9cessitent.<\/p>\n<p>En cas de report ou de modification substantielle de la prestation r\u00e9serv\u00e9e, les participants seront inform\u00e9s des changements et des solutions propos\u00e9es.<\/p>\n<p>Lorsque la modification constitue une inex\u00e9cution du contrat ou ouvre l\u00e9galement droit \u00e0 une r\u00e9solution, les droits au remboursement correspondants seront respect\u00e9s.<\/p>\n<p>Le participant peut contacter l&#x27;organisateur afin d&#x27;examiner sa situation particuli\u00e8re.<\/p>\n<\/section>\n<section id=\"dmg-remboursement-9\"><h2><span>09<\/span>Circonstances exceptionnelles et force majeure<\/h2>\n<p>Certains \u00e9v\u00e9nements ind\u00e9pendants de la volont\u00e9 de l&#x27;organisateur peuvent perturber le d\u00e9roulement d&#x27;une activit\u00e9, notamment des d\u00e9cisions administratives, des conditions de s\u00e9curit\u00e9 exceptionnelles ou une impossibilit\u00e9 impr\u00e9visible et irr\u00e9sistible d&#x27;organiser la prestation.<\/p>\n<p>Dans de telles circonstances, Diamex Master Groomer informera les participants des mesures envisag\u00e9es.<\/p>\n<p>Les cons\u00e9quences d&#x27;une annulation, d&#x27;une suspension ou d&#x27;un report seront d\u00e9termin\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation applicable et aux droits contractuels des parties.<\/p>\n<p>La force majeure n&#x27;entra\u00eene pas automatiquement la perte du droit au remboursement d&#x27;une prestation non fournie.<\/p>\n<\/section>\n<section id=\"dmg-remboursement-10\"><h2><span>10<\/span>Modalit\u00e9s de remboursement<\/h2>\n<p>Lorsqu&#x27;un remboursement est d\u00fb au titre du droit l\u00e9gal de r\u00e9tractation, il est effectu\u00e9 sans retard excessif et, en principe, au plus tard dans les 14 jours suivant la notification valable de la r\u00e9tractation.<\/p>\n<p>Le remboursement est effectu\u00e9 par le m\u00eame moyen de paiement que celui utilis\u00e9 lors de la transaction initiale, sauf accord expr\u00e8s du client pour un autre moyen n&#x27;entra\u00eenant pas de frais suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n<p>Pour les autres remboursements dus \u00e0 la suite d&#x27;une annulation ou d&#x27;une inex\u00e9cution, ceux-ci seront effectu\u00e9s dans les d\u00e9lais pr\u00e9vus par la l\u00e9gislation applicable, sans retard injustifi\u00e9.<\/p>\n<p>Un remboursement accord\u00e9 \u00e0 titre purement commercial peut faire l&#x27;objet de modalit\u00e9s particuli\u00e8res, communiqu\u00e9es au participant.<\/p>\n<\/section>\n<section id=\"dmg-remboursement-11\"><h2><span>11<\/span>Participation aux concours et respect des r\u00e8glements<\/h2>\n<p>Les concours de toilettage organis\u00e9s par Diamex Master Groomer sont soumis \u00e0 des r\u00e8gles de participation sp\u00e9cifiques.<\/p>\n<p>Le participant s&#x27;engage \u00e0 respecter les cat\u00e9gories choisies, les crit\u00e8res d&#x27;inscription, les horaires, les consignes de s\u00e9curit\u00e9, les exigences de bien-\u00eatre animal et le r\u00e8glement applicable au concours.<\/p>\n<p>Lorsqu&#x27;un participant ne remplit pas les conditions obligatoires annonc\u00e9es avant l&#x27;inscription, sa participation peut \u00eatre refus\u00e9e dans les conditions autoris\u00e9es par la loi et le r\u00e8glement concern\u00e9.<\/p>\n<p>Toute d\u00e9cision relative \u00e0 un remboursement tiendra compte des circonstances et des droits l\u00e9gaux applicables.<\/p>\n<\/section>\n<section id=\"dmg-remboursement-12\"><h2><span>12<\/span>Demandes particuli\u00e8res<\/h2>\n<p>Diamex Master Groomer comprend que des circonstances impr\u00e9vues peuvent emp\u00eacher un participant d&#x27;assister \u00e0 une activit\u00e9 r\u00e9serv\u00e9e.<\/p>\n<p>Les demandes li\u00e9es notamment \u00e0 une maladie, un accident ou une situation exceptionnelle peuvent \u00eatre examin\u00e9es individuellement.<\/p>\n<p>L&#x27;examen d&#x27;une demande ne constitue toutefois pas une garantie de remboursement lorsqu&#x27;aucun droit l\u00e9gal ou contractuel ne le pr\u00e9voit.<\/p>\n<\/section>\n<section id=\"dmg-remboursement-13\"><h2><span>13<\/span>Formulaire de r\u00e9tractation<\/h2>\n<div class=\"dmg-formulaire\">\n<p>Le formulaire ci-dessous peut \u00eatre utilis\u00e9 uniquement lorsque le droit l\u00e9gal de r\u00e9tractation est applicable \u00e0 la prestation r\u00e9serv\u00e9e.<\/p>\n<p><strong>\u00c0 l&#x27;attention de :<\/strong><\/p>\n<p>Diamex Master Groomer<br>Email : <a href=\"mailto:info@laboratoire-diamex.be\">info@laboratoire-diamex.be<\/a><br>Adresse : [Adresse juridique \u00e0 compl\u00e9ter]<\/p>\n<p>Je vous notifie par la pr\u00e9sente ma r\u00e9tractation du contrat portant sur la prestation suivante :<\/p>\n<ul><li>Nom de la prestation :<\/li><li>Num\u00e9ro de commande :<\/li><li>Date de la commande :<\/li><li>Nom et pr\u00e9nom :<\/li><li>Adresse postale :<\/li><li>Adresse email :<\/li><li>Date de la demande :<\/li><\/ul>\n<p>Signature du consommateur (uniquement en cas de notification sur papier) :<\/p>\n<\/div>\n<\/section>\n<section id=\"dmg-remboursement-14\"><h2><span>14<\/span>Contact<\/h2>\n<p>Pour toute demande concernant une r\u00e9servation, une annulation ou un remboursement :<\/p>\n<p><strong>Diamex Master Groomer<\/strong><\/p>\n<p>T\u00e9l\u00e9phone : +32 4 343 01 56<br>Email : <a href=\"mailto:info@laboratoire-diamex.be\">info@laboratoire-diamex.be<\/a><br>Site internet : <a href=\"https:\/\/diamexmastergroomer.com\/\">https:\/\/diamexmastergroomer.com\/<\/a><\/p>\n<p>Nous vous invitons \u00e0 privil\u00e9gier les demandes \u00e9crites afin de faciliter leur suivi.<\/p>\n<\/section>\n<section id=\"dmg-remboursement-15\"><h2><span>15<\/span>Droit applicable<\/h2>\n<p>Les pr\u00e9sentes conditions sont r\u00e9gies par le droit belge, sans pr\u00e9judice des dispositions imp\u00e9ratives prot\u00e9geant les consommateurs, notamment lorsque celles-ci sont applicables dans leur pays de r\u00e9sidence.<\/p>\n<p>Toute contestation sera examin\u00e9e au regard des r\u00e8gles de comp\u00e9tence juridictionnelle applicables.<\/p>\n<\/section>\n<section id=\"dmg-remboursement-16\"><h2><span>16<\/span>Modification des conditions<\/h2>\n<p>Diamex Master Groomer peut adapter la pr\u00e9sente politique afin de tenir compte des \u00e9volutions l\u00e9gales, organisationnelles ou commerciales.<\/p>\n<p>Les modifications ne peuvent pas supprimer r\u00e9troactivement les droits acquis dans le cadre des r\u00e9servations d\u00e9j\u00e0 confirm\u00e9es.<\/p>\n<p>La version applicable \u00e0 une r\u00e9servation est celle qui a \u00e9t\u00e9 port\u00e9e \u00e0 la connaissance du client au moment de la conclusion du contrat, sauf disposition imp\u00e9rative contraire.<\/p>\n<\/section>\n<\/div><\/div><div class=\"dmg-footer\">Diamex Master Groomer<\/div><\/div>\n<script>\n(function(){\n const root=document.getElementById('dmg-remboursement');\n if(!root)return;\n let scheduled=false;\n function updateOffset(){\n  scheduled=false;\n  let bottom=0;\n  const candidates=document.querySelectorAll('#wpadminbar, #header, #header *, .elementor-location-header, .elementor-location-header *, header.elementor-element, .elementor-sticky--active');\n  for(const el of candidates){\n   const style=getComputedStyle(el);\n   if(style.display==='none'||style.visibility==='hidden')continue;\n   if(style.position!=='fixed'&&style.position!=='sticky')continue;\n   const 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octobre 2026 Sommaire 01. Objet de la politique 02. Confirmation des r\u00e9servations 03. Droit de r\u00e9tractation 04. Annulation \u00e0 l&#x27;initiative du participant 05. Absence ou non-pr\u00e9sentation 06. Modification d&#x27;une r\u00e9servation ou changement de participant 07. Annulation d&#x27;un \u00e9v\u00e9nement par [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-8094","page","type-page","status-publish","hentry"],"blocksy_meta":{"styles_descriptor":{"styles":{"desktop":"","tablet":"","mobile":""},"google_fonts":[],"version":7}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/diamexmastergroomer.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8094","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/diamexmastergroomer.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/diamexmastergroomer.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diamexmastergroomer.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diamexmastergroomer.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8094"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/diamexmastergroomer.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8094\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8097,"href":"https:\/\/diamexmastergroomer.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8094\/revisions\/8097"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/diamexmastergroomer.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8094"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}